POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1 La presente política de privacidad establece las normas relativas al tratamiento y protección de datos personales por parte del Responsable en el Sitio Web, incluyendo las bases, fines y alcance del tratamiento, así como los derechos de los interesados e información sobre el uso de cookies y herramientas analíticas.
1.2 El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es la empresa Robocode, con sede en Av. de l'Institut Obrer de València, 21, Quatre Carreres, 46013 València, con correo electrónico: info@robocode.es (en adelante, el "Responsable"), que actúa simultáneamente como Prestador de Servicios del Sitio Web y Vendedor.
1.3 Los datos personales en el Sitio Web son tratados por el Responsable de acuerdo con la legislación vigente, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante "RGPD").
1.4 El uso del Sitio Web, incluyendo la realización de compras, es voluntario. La facilitación de datos personales es voluntaria, con dos excepciones:
1.5 El Responsable garantiza que los datos son tratados de manera lícita, recogidos para fines determinados y legítimos, exactos, conservados solo el tiempo necesario y tratados garantizando su seguridad técnica y organizativa.
2. BASES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
2.1 El Responsable está legitimado para tratar los datos personales cuando se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
3. FIN, BASE, PERÍODO Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO
Fin del tratamientoBase legal y período de conservación
Alcance de los datosEjecución del Contrato y Marketing DirectoArt. 6.1.b y f) RGPD.
Conservación durante la ejecución del contrato y hasta la prescripción de reclamaciones (generalmente 3-5 años según la ley española).Nombre, email, teléfono, dirección de entrega/facturación, CIF/DNI/NIE.Marketing (Newsletter)Art. 6.1.a) RGPD (Consentimiento). Hasta la retirada del consentimiento.Correo electrónico.Opiniones sobre el servicioArt. 6.1.a) RGPD (Consentimiento). Hasta la retirada del consentimiento.Correo electrónico.Contabilidad y FiscalidadArt. 6.1.c) RGPD. Conservación durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal (habitualmente 4-6 años).Nombre, dirección fiscal, nombre de la empresa, CIF/DNI/NIE.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
4.1 Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, el Responsable utiliza servicios de proveedores externos (como proveedores de software, empresas de mensajería o pasarelas de pago). Solo se utilizan proveedores que garanticen el cumplimiento del RGPD.
4.2 Los datos se cederán únicamente cuando sea necesario para el fin específico:
5. ELABORACIÓN DE PERFILES (PROFILING)
5.1 El Responsable puede utilizar la elaboración de perfiles para marketing directo (por ejemplo, recordar carritos abandonados o sugerir productos similares), pero esto no afectará a la posibilidad de contratar servicios ni tendrá efectos legales automáticos. El usuario siempre toma la decisión final sobre la compra.
6. DERECHOS DEL INTERESADO
6.1 Acceso, rectificación, limitación y supresión: El interesado tiene derecho a solicitar al Responsable el acceso a sus datos, su corrección, eliminación ("derecho al olvido") o la limitación de su tratamiento.
6.2 Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
6.3 Retirada del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
6.4 Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o para fines de marketing directo.
6.5 Reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).
Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@robocode.es.
7. COOKIES Y ANALÍTICA
7.1 Las Cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo del usuario.
7.2 El Responsable utiliza cookies para: identificación de sesión, recordar el carrito de compra, personalizar la interfaz y realizar estadísticas anónimas.
7.3 El usuario puede restringir o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). La desactivación total puede afectar a funcionalidades del Sitio Web.
7.4 Google Analytics y Píxel de Facebook: El sitio utiliza estas herramientas para analizar el tráfico de forma agregada y anónima. El usuario puede bloquear Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación oficial de Google.
8. DISPOSICIONES FINALES
8.1 El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. El Responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad de sitios externos. Se recomienda leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.
1.1 La presente política de privacidad establece las normas relativas al tratamiento y protección de datos personales por parte del Responsable en el Sitio Web, incluyendo las bases, fines y alcance del tratamiento, así como los derechos de los interesados e información sobre el uso de cookies y herramientas analíticas.
1.2 El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es la empresa Robocode, con sede en Av. de l'Institut Obrer de València, 21, Quatre Carreres, 46013 València, con correo electrónico: info@robocode.es (en adelante, el "Responsable"), que actúa simultáneamente como Prestador de Servicios del Sitio Web y Vendedor.
1.3 Los datos personales en el Sitio Web son tratados por el Responsable de acuerdo con la legislación vigente, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante "RGPD").
1.4 El uso del Sitio Web, incluyendo la realización de compras, es voluntario. La facilitación de datos personales es voluntaria, con dos excepciones:
- Contratación con el Responsable: No facilitar los datos necesarios para la ejecución de un Contrato de Venta o de Servicios Electrónicos imposibilitará la celebración de dicho contrato.
- Obligaciones legales: El suministro de datos es un requisito legal para cumplir con obligaciones fiscales o contables del Responsable.
1.5 El Responsable garantiza que los datos son tratados de manera lícita, recogidos para fines determinados y legítimos, exactos, conservados solo el tiempo necesario y tratados garantizando su seguridad técnica y organizativa.
2. BASES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
2.1 El Responsable está legitimado para tratar los datos personales cuando se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
- El interesado ha dado su consentimiento.
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
- El tratamiento responde a un interés legítimo del Responsable o de un tercero (por ejemplo, marketing directo o defensa ante reclamaciones).
3. FIN, BASE, PERÍODO Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO
Fin del tratamientoBase legal y período de conservación
Alcance de los datosEjecución del Contrato y Marketing DirectoArt. 6.1.b y f) RGPD.
Conservación durante la ejecución del contrato y hasta la prescripción de reclamaciones (generalmente 3-5 años según la ley española).Nombre, email, teléfono, dirección de entrega/facturación, CIF/DNI/NIE.Marketing (Newsletter)Art. 6.1.a) RGPD (Consentimiento). Hasta la retirada del consentimiento.Correo electrónico.Opiniones sobre el servicioArt. 6.1.a) RGPD (Consentimiento). Hasta la retirada del consentimiento.Correo electrónico.Contabilidad y FiscalidadArt. 6.1.c) RGPD. Conservación durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal (habitualmente 4-6 años).Nombre, dirección fiscal, nombre de la empresa, CIF/DNI/NIE.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
4.1 Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, el Responsable utiliza servicios de proveedores externos (como proveedores de software, empresas de mensajería o pasarelas de pago). Solo se utilizan proveedores que garanticen el cumplimiento del RGPD.
4.2 Los datos se cederán únicamente cuando sea necesario para el fin específico:
- Transportistas/Mensajería: Para la entrega de productos.
- Entidades de pago: Para la gestión de pagos electrónicos o con tarjeta.
- Proveedores de servicios técnicos: Hosting, correo electrónico y soporte informático.
- Asesoría legal y contable: Para el cumplimiento de obligaciones administrativas y defensa jurídica.
5. ELABORACIÓN DE PERFILES (PROFILING)
5.1 El Responsable puede utilizar la elaboración de perfiles para marketing directo (por ejemplo, recordar carritos abandonados o sugerir productos similares), pero esto no afectará a la posibilidad de contratar servicios ni tendrá efectos legales automáticos. El usuario siempre toma la decisión final sobre la compra.
6. DERECHOS DEL INTERESADO
6.1 Acceso, rectificación, limitación y supresión: El interesado tiene derecho a solicitar al Responsable el acceso a sus datos, su corrección, eliminación ("derecho al olvido") o la limitación de su tratamiento.
6.2 Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
6.3 Retirada del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
6.4 Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o para fines de marketing directo.
6.5 Reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).
Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@robocode.es.
7. COOKIES Y ANALÍTICA
7.1 Las Cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo del usuario.
7.2 El Responsable utiliza cookies para: identificación de sesión, recordar el carrito de compra, personalizar la interfaz y realizar estadísticas anónimas.
7.3 El usuario puede restringir o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). La desactivación total puede afectar a funcionalidades del Sitio Web.
7.4 Google Analytics y Píxel de Facebook: El sitio utiliza estas herramientas para analizar el tráfico de forma agregada y anónima. El usuario puede bloquear Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación oficial de Google.
8. DISPOSICIONES FINALES
8.1 El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. El Responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad de sitios externos. Se recomienda leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.